Co to jest centrala VoIP

Centrale VoIP to przyszłość telefonii. Oferują wiele korzyści, takich jak niższe koszty i lepsza jakość usług. Ponadto są bardziej elastyczne i skalowalne niż tradycyjne systemy PSTN.

Wprowadzenie do centrali VoIP

VoIP PBX to system telefoniczny wykorzystujący protokół Voice over Internet Protocol do świadczenia usług głosowych, faksowych i internetowych. Jest to system telefoniczny oparty na protokole IP, który wykorzystuje Internet do wykonywania połączeń. Centrale VoIP istnieją już od dawna, ale do niedawna nie były tak popularne ze względu na wysokie koszty i brak przyjaznych dla użytkownika funkcji. Jednak wraz z postępem technologicznym centrale VoIP PBX stają się coraz bardziej przystępne cenowo i łatwe w użyciu dzięki takim funkcjom, jak portale samoobsługowe lub aplikacje internetowe.

Wymiana VoIP

W tym artykule przyjrzymy się koncepcji wymiany VoIP i jej działaniu. Centrala VoIP to system, który pozwala ludziom wykonywać i odbierać połączenia telefoniczne za pomocą połączenia internetowego zamiast korzystania z tradycyjnych linii telefonicznych. Centrale VoIP działają poprzez łączenie dzwoniących z publiczną komutowaną siecią telefoniczną (PSTN) lub innymi sieciami VoIP. Gdy dzwoniący dzwoni, połączenie jest kierowane przez publiczną sieć telefoniczną (PSTN) lub inne sieci VoIP. Głos rozmówcy jest przetwarzany na sygnał analogowy i przesyłany linią PSTN do miejsca docelowego. Sygnał analogowy jest następnie konwertowany z powrotem na sygnał cyfrowy, który można przesłać przez Internet za pomocą technologii VoIP, takich jak SIP, H.323, MGCP lub IAX2. Centrale VoIP są używane od ponad dekady. Jednak rozprzestrzenianie się usług VoIP doprowadziło do nowych przypadków użycia tego typu urządzeń. Te nowe przypadki użycia obejmują call center rozliczeń/wprowadzania zamówień, pocztę głosową jako usługę, systemy automatyki domowej oraz aplikacje telemedyczne/telepsychiatryczne.

Korzyści z centrali VoIP

Centrale VoIP mają wiele zalet w porównaniu z tradycyjnymi centralami PBX. Mogą zaoszczędzić czas na rozmowach telefonicznych, zmniejszyć wydatki na usługi i zapewnić bardziej efektywny sposób komunikacji. PBX VoIP zyskują również na popularności, ponieważ umożliwiają użytkownikom wykonywanie bezpłatnych połączeń telefonicznych w dowolnym miejscu na świecie. Nie ogranicza ich liczba minut ani koszt połączeń międzynarodowych. Centrale VoIP są zwykle zintegrowane z usługami pocztowymi i internetowymi, co umożliwia użytkownikom wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail oraz przeglądanie stron internetowych z poziomu ich telefonów.